Shipping policy

Grazie per aver scelto ERMANNO GIORGETTI. Ci impegniamo a garantire una spedizione sicura, integra e tempestiva di tutti i nostri articoli di pelletteria.

1. Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, esclusi fine settimana e festività nazionali. In periodi di picco di vendite, i tempi di lavorazione potrebbero subire lievi ritardi. In caso di rallentamenti significativi, provvederemo a informare tempestivamente il cliente.

2. Costi e Tempi di Consegna
I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati chiaramente durante la procedura di checkout.
Spedizione Standard: 15 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi dei corrieri, pratiche doganali, condizioni meteo o imprevisti logistici.

3. Tracciabilità della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverai una mail di conferma contenente il codice di tracciabilità. I dati di monitoraggio saranno attivi entro 24-48 ore dalla partenza del pacco.

4. Responsabilità sull’Indirizzo di Consegna
È responsabilità del cliente inserire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell’acquisto. ERMANNO GIORGETTI non si assume alcuna responsabilità per pacchi consegnati a indirizzi errati o incompleti. In caso di reso del pacco per errore di indirizzo, le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

5. Pacchi Smarriti o Danneggiati
Se il pacco risulta smarrito durante il trasporto, contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.
Nel caso in cui i prodotti arrivino danneggiati, invia una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione, corredata da foto chiare degli articoli e dell’imballaggio. Valuteremo la tua richiesta e provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile.

6. Spedizioni Internazionali e Dogane
Per le spedizioni internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o oneri di importazione, variabili in base al Paese di destinazione. Tali spese non sono incluse nel prezzo del prodotto né nei costi di spedizione e sono interamente a carico del destinatario.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci:
Nome commerciale: ERMANNO GIORGETTI
Numero di telefono: +39 0422 8630571
Email: support@egbagstudio.shop
Indirizzo fisico: Via Martin Luther King 2, 06019 Umbertide PG, Italia